Zum 23.01.2024 haben wir ein Update der App „Beihilfe BW“ bereitgestellt. Seitdem ist für App-Nutzende mit einem mobilen Endgerät von Apple teilweise keine Anmeldung mehr möglich. Dies betrifft Geräte, auf denen das Betriebssystem iOS 15 oder ein älteres Betriebssystem installiert sind.
Durch intensive Gespräche mit dem Produktgeber der App hat sich herausgestellt, dass die Beihilfe-App nur noch auf Apple-Geräten mit dem Betriebssystem iOS 16 oder neuer funktioniert. Eine Prüfung des Rückbaus der App auf die vorherige Version, welche auch die Verwendung auf Geräten mit iOS 15 zulässt, war nicht erfolgreich. Aufgrund von Sicherheitsmängeln ist eine Verwendung der App auf diesen Geräten ausgeschlossen. 

Dennoch ist auch in diesem Fall keine Rückkehr zu dem Papierantrag notwendig. Um weiterhin digital Ihre Beihilfeanträge bei uns einzureichen, nutzen Sie bitte den „Beihilfeantrag Online“ im Kundenportal. Hierzu melden Sie sich bitte über unsere Internetseite www.lbv.landbw.de mit den Ihnen bekannten Zugangsdaten am Kundenportal an. Im Reiter „Beihilfe“ rufen Sie den Menüpunkt „Beihilfeantrag stellen“ auf und wählen dort den „Beihilfeantrag Online“ aus. 
Bei einer Anmeldung am Kundenportal über ihr mobiles Endgerät besteht auch die Möglichkeit, dass Sie im Rahmen der Belegerfassung die Rechnungen direkt abfotografieren, genau wie mit der App. Daher können Sie über diese Art der Antragsstellung, mit ein paar Angaben mehr, ebenfalls schnell und papierlos Ihre Rechnungen bei uns einreichen. 

Weitere Informationen zum Beihilfeantrag Online erhalten Sie auf unserer Internetseite im Bereich des Kundenportals.