Beihilfe-App: Neue Version ab dem 21.07.2026

Ab dem 21.07.2026 steht Ihnen in den App Stores von Google und Apple eine neue Version der App „Beihilfe BW“ zur Verfügung. Das Update dient in erster Linie der Fehlerbehebung.

Bitte prüfen Sie vor der Nutzung der App, ob eine Aktualisierung erfolgt ist. Im Seitenmenü erkennen Sie dies an der angezeigten App-Version (z. B. 2.10.13). Alternativ können Sie auch in den App Stores von Apple oder Google nach verfügbaren Updates suchen.

Behobener Fehler

Mit der neuen Version wurde ein Fehler behoben, durch den das Einreichen von Beihilfeanträgen nicht möglich war. Dabei wurde folgende Fehlermeldung angezeigt:

Weiter bestehende Einschränkungen

1. App wird nach der Aufnahme eines Fotos beendet
Bei einigen Nutzerinnen und Nutzern von iPhones der Baureihen SE und X kann die App nach dem Aufnehmen eines Fotos unerwartet beendet werden. Dieses Verhalten ist uns bekannt. Eine allgemeine Lösung steht derzeit leider noch nicht zur Verfügung.
! Unser Hinweis: Fotografieren Sie Ihre Belege bitte zunächst mit der Kamera Ihres Smartphones und laden Sie diese anschließend aus Ihrer Bildergalerie in die Beihilfe-App hoch.

2. Anmeldung an der App nicht möglich
In Einzelfällen erscheint bei der Anmeldung die Fehlermeldung, dass bei der Nutzung des Sicherheitsmerkmals ein unbekannter Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall ist eine Anmeldung und damit die Nutzung der App derzeit leider nicht möglich.

Alternative Möglichkeiten zur Antragstellung

Sollte eine Antragstellung über die Beihilfe-App nicht möglich sein, stehen Ihnen folgende Alternativen zur Verfügung:
•    Nutzen Sie die Anwendung „Beihilfeantrag online“ im Kundenportal des LBV.
•    Alternativ können Sie Ihren Beihilfeantrag weiterhin in Papierform beim LBV einreichen.

Kontakt
Bei Fragen rund um die Beihilfe-App wenden Sie sich gerne per E-Mail an BHO-App-Anfragen@lbv.bwl.de.