Beihilfe-App: kein Einreichen mehrseitiger PDFs möglich

Bitte reichen Sie aktuell keine mehrseitigen PDF-Dateien mit unserer App „Beihilfe BW“ ein. Momentan tritt das Problem auf, dass nur die erste Seite des Dokuments verarbeitet und beim LBV eingereicht wird. Die restlichen Seiten werden nicht korrekt an unser Abrechnungssystem übertragen. Das LBV arbeitet zusammen mit den beteiligten externen Firmen mit Hochdruck an einer Lösung.

Wie können Sie mehrseitige PDFs einreichen?

• Nutzen Sie bitte den anderen elektronischen Antragsweg über die Anwendung „Beihilfeantrag online“ im Kundenportal des LBV, um mehrseitige PDF-Dokumente einzureichen. 
• Falls Sie das Dokument per App einreichen möchten, erstellen Sie bitte bei mehrseitigen Rechnungen für jede Seite eine eigene PDF-Datei. 

Sie haben schon mehrseitige PDFs per App eingereicht? 

• Dann prüfen Sie bitte, ob die Dateien vollständig übertragen wurden. 
• Hierzu melden Sie sich am Kundenportal des LBV an. 
• Dort rufen Sie das Beihilfe-Postfach auf und öffnen den entsprechenden Beihilfeantrag. 

Ihre PDFs wurden unvollständig eingereicht?

• Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. 
• Hierzu nutzen Sie ebenfalls das Kundenportal und die darin enthaltene Möglichkeit „Nachricht senden“ im Bereich „Beihilfe - Sonstiges“. 
• So können Sie uns den Antrag nennen, bei dem Sie fehlende Seiten festgestellt haben, und auch direkt die fehlenden Seiten der Rechnung sicher übersenden. 

Wir bedauern den Ihnen hierdurch entstehenden Mehraufwand und bitten um Ihr Verständnis.