Beihilfe-App: Offline-Meldung bei veraltetem Betriebssystem

Aktualisierung vom 13.04.2026: Das Problem wurde behoben.

Derzeit wird einigen Nutzenden unserer App „Beihilfe BW“ die nachfolgende Meldung in der App angezeigt: 

Diese Anzeige erhalten Sie, wenn das Betriebssystem Ihres mobilen Endgerätes zu alt ist. Für eine fehlerfreie Nutzung der App muss Ihr mobiles Endgerät aus Sicherheitsgründen über die aktuellste oder die Vorgängerversion der Betriebssysteme iOS oder Android verfügen. Ältere Versionen der genannten Betriebssysteme können ebenfalls mit der App kompatibel sein,  die Nutzung der App erfolgt bei älteren Betriebsversionen jedoch auf eigene Verantwortung. Dass die App in diesen Fällen störungsfrei und sicherheitstechnisch korrekt funktioniert, ist nicht sichergestellt. 

! Unser Tipp: Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Endgerätes bitte auf die Android-Versionen 15 oder 16 bzw. auf die iOS-Versionen 18 oder 26.

Alternative: „Beihilfeantrag Online“ im Kundenportal

Sollte dies nicht möglich sein, ist keine Rückkehr zu dem Papierantrag notwendig. Um weiterhin digital Ihre Beihilfeanträge bei uns einzureichen, nutzen Sie bitte den „Beihilfeantrag Online“ im Kundenportal. Hierzu melden Sie sich bitte über unsere Internetseite http://lbv.landbw.de mit den Ihnen bekannten Zugangsdaten am Kundenportal an. 

Im Reiter „Beihilfe“ rufen Sie den Menüpunkt „Beihilfeantrag stellen“ auf und wählen dort den „Beihilfeantrag Online“ aus. Bei einer Anmeldung am Kundenportal über Ihr mobiles Endgerät besteht auch die Möglichkeit, dass Sie im Rahmen der Belegerfassung die Rechnungen direkt abfotografieren, genau wie mit der App. Daher können Sie über diese Art der Antragsstellung, mit ein paar Angaben mehr, ebenfalls schnell und papierlos Ihre Rechnungen bei uns einreichen.

Sollte in Zukunft eine Nutzung der App „Beihilfe BW“ wieder für ältere als die genannten Betriebssystemversionen ermöglicht werden, werden wir Sie hierüber auf unserer Internetseite informieren. Die Nutzung erfolgt in diesem Fall weiterhin auf eigene Verantwortung.