Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die neue Version der App auf Ihrem mobilen Endgerät erst nach der Aktualisierung zur Verfügung steht. Sollten Sie nach dem Öffnen der App „Beihilfe BW“ den Menü-punkt „Mein Konto“ nicht sehen, rufen Sie bitte Ihren App-Store auf und aktualisieren die App.

Mit der aktuellsten Version der App steht Ihnen der neue Menüpunkt „Mein Konto“ zur Verfügung. 

Hierüber können Sie Ihre Zustimmung zur Verschlüsselung der App-Daten mittels einer biometrischen Abfrage oder Ihrer Handy-PIN widerrufen bzw. nachträglich wieder zustimmen. 

Sollten Sie die App momentan nicht nutzen können, da eine der folgenden Fehlermeldungen erscheint, deaktivieren Sie bitte die zusätzliche Datenverschlüsselung. 

Um die Datenverschlüsselung zu deaktivieren, öffnen Sie nach der Anmeldung bitte den Menüpunkt „Mein Konto“. Im Anschluss tippen Sie bitte auf den Regler am rechten Seitenrand. Die so erfolgte Änderung ist gespeichert. Damit diese auch wirksam wird, melden Sie sich bitte von der App ab. Nach der erneuten Anmeldung wird keine Abfrage mehr bezügliche einer Entsperrung der App mittels biometrischer Daten oder der Handy-PIN erfolgen. 

Eine Behebung weiterer in der App bereits vorhandener Fehler ist mit dieser Aktualisierung nicht er-folgt. Daher können auch weiterhin Fehlermeldungen bei der Aufnahme von Fotos sowie beim Perso-nalnummernwechsel vorkommen. Wir arbeiten intensiv daran, Lösungen bereitzustellen.