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Beihilfe-App: Probleme bei der Anmeldung

Artikel 12. Februar 2025

Beihilfe-App: Probleme bei der Anmeldung

Derzeit bestehen vereinzelt Probleme bei der Anmeldung an der App „Beihilfe BW“. Eine Anmeldung wird mit der folgenden Fehlermeldung verhindert:



Wir stehen bereits im Kontakt mit dem Produktgeber der App zur Fehlerbehebung. Leider können wir derzeit noch nicht abschätzen, wann mit dieser zu rechnen ist. Sobald der Fehler behoben ist, werden wir Sie hierüber auf unserer Website informieren. 

Alternative: Beihilfeantrag Online im Kundenportal

Bitte verwenden Sie in der Zwischenzeit den „Beihilfeantrag Online“ im Kundenportal, um Ihre Rechnungen weiterhin digital bei uns einzureichen. 
Wenn Sie sich am Kundenportal über Ihr mobiles Endgerät anmelden, besteht genau wie mit der App die Möglichkeit, die Rechnungen im Rahmen der Belegerfassung direkt abzufotografieren. Daher können Sie über diese Art der Antragsstellung, mit ein paar Angaben mehr, ebenfalls schnell und papierlos Ihre Rechnungen bei uns einreichen.

Wo finden Sie den Beihilfeantrag Online?

Zunächst melden Sie sich über unsere Website mit Ihren Zugangsdaten am Kundenportal an. Im Menüpunkt „Beihilfe“ rufen Sie „Beihilfeantrag stellen“ auf und wählen dort den „Beihilfeantrag Online“ aus.